AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Online-Shop www.anillo.ch

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Vertragsbeziehung zwischen den Kundinnen und Kunden (Privat- und Geschäftskunden; nachstehend der Einfachheit halber "Kunde" genannt) des Online-Shops www.anillo.ch (nachstehend "Online-Shop" genannt) und der

 

Peppertree Visions GmbH

Pilatusstrasse 19
 CH-6003 Luzern

Schweiz

 

E-Mail: pirmin@peppertree.ch

Handelsregister-Nr. CHE-459.395.128

MWSt.-Nr. CHE-459.395.128 MWST

 

Geschäftsführer: Pirmin Giger

 

(nachstehend "Peppertree Visions" genannt).

 

• Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Inhalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die Regelung sämtlicher zwischen dem Kunden und Peppertree Visions über den Online-Shop abgeschlossenen Kaufverträge. Es gelten jeweils die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.

 

Dem Kunden wird empfohlen, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor der Aufgabe der Bestellung durchzulesen und diese auszudrucken bzw. als PDF-Dokument herunterzuladen und abzuspeichern.

 

Diesen Geschäftsbedingungen entgegenstehende und abweichende Bestimmungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, Peppertree Visions stimmt ihnen ausdrücklich und schriftlich zu.

 

• Benutzerkonto

Sofern der Kunde über den Online-Shop Kaufverträge mit Peppertree Visions abschliessen möchte, muss er sich registrieren und ein Benutzerkonto anlegen.

 

Der Kunde ist dazu verpflichtet, wahrheitsgetreue Angaben zu seinen Personalien zu machen sowie die Zugangsdaten geheim zu halten und keinen Dritten zugänglich zu machen. Sofern der Kunde ein Benutzerkonto für Geschäftskunden anlegt, bestätigt er, zur Eröffnung eines solchen Benutzerkontos im Namen des Geschäftskunden berechtigt zu sein. Peppertree Visions behält sich vor, ein Benutzerkonto jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu löschen bzw. den Zugriff auf das Benutzerkonto zu sperren.

 

Der Kunde ist dazu verpflichtet, Peppertree Visions umgehend zu kontaktieren und zu informieren, sofern er annehmen muss, dass sein Benutzerkonto von Dritten missbraucht wird bzw. wurde. Der Kunde hat grundsätzlich für sämtliche Bestellungen bzw. Vertragsabschlüsse einzustehen, die unter Verwendung seines Benutzerkontos vorgenommen werden. Seine Verantwortlichkeit entfällt, sofern er nachweisen kann, dass er Peppertree Visions unverzüglich informiert und keine Sorgfaltspflichten im Umgang mit seinem Benutzerkonto verletzt hat.

 

Peppertree Visions speichert die Bestelldaten und sendet dem Kunden nach Eingang einer Bestellung zusätzlich zur Bestelleingangsbestätigung eine Übersicht der bestellten Produkte per E-Mail zu. Der Kunde kann zudem die Bestelldaten in seinem Benutzerkonto einsehen.

 

In Bezug auf die personenbezogenen Daten wird auf die separate Datenschutzerklärung verwiesen.

 

• Vertragsparteien und Vertriebsgebiet

Peppertree Visions schliesst über den Online-Shop Kaufverträge mit Kunden (im Sinne von "Verbrauchern" bzw. "Konsumenten") ab, welche handlungsfähig und mindestens 18 Jahre alt sind. Durch das Absenden der Bestellung erklärt der Kunde, dass er volljährig und zum Abschluss des Vertrags mit Peppertree Visions berechtigt ist. Der Kunde, welcher eine Bestellung in Namen eines Geschäftskunden tätigt, erklärt zusätzlich, für Bestellungen im Namen des Geschäftskunden berechtigt zu sein.

 

Sollte Peppertree Visions aus Versehen oder aufgrund von Falschangaben des Kunden einen Vertrag mit einem nicht handlungs- und geschäftsfähigen bzw. ausserhalb des Vertriebsgebietes von Peppertree Visions gelegenen bzw. wohnhaften Kunden abschliessen, bleibt ein Rücktritt vom Vertrag seitens Peppertree Visions vorbehalten.

 

• Vertragsabschluss

Sämtliche auf dem Online-Shop zugänglichen Produkteinformationen sind unverbindlich und können jederzeit ändern, soweit sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.

 

Der Kunde wählt aus dem Angebot die zu bestellenden Produkte aus und fügt diese dem Warenkorb hinzu. Der Kunde hat bis zum Absenden der Bestellung die Möglichkeit, den Inhalt des Warenkorbes zu ändern oder diesen ganz oder teilweise zu leeren. Durch Anklicken des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen" bestellt der Kunde die im Warenkorb enthaltenen Waren und unterbreitet Peppertree Visions damit ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss. Gleichzeitig anerkennt der Kunde die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

Peppertree Visions bestätigt den Eingang der Bestellung mittels einer automatischen E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt jedoch noch keine Annahme des Angebots durch Peppertree Visions dar.

 

Der Vertragsschluss erfolgt erst durch Zustellen einer Auftragsbestätigung, einer Versandbestätigung oder durch Auslieferung der Produkte.

 

• Widerrufsrecht

Sofern der Kunde ein Konsument ist und zusätzlich seinen Wohnsitz in der Schweiz, in Liechtenstein oder in einem Mitgliedstaat der EU haben, kann er seine Bestellung unter den nachstehenden Voraussetzungen widerrufen.

 

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage. Sie beginnt an dem Tag, an dem der Kunde oder eine von ihm benannte Drittperson (die nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen hat. Werden mehrere Waren derselben Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem der Kunde oder eine von ihm benannte Drittperson (die nicht der Beförderer) die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

 

Zur Ausübung des Widerrufsrechts hat der Kunde eine eindeutige Erklärung über den Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, an Peppertree Visions zu richten. Die Erklärung ist per Post an die Geschäftsadresse der Peppertree Visions oder per E-Mail an pirmin@peppertree.ch zu senden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird. Die Widerrufserklärung muss keine Angabe von Gründen enthalten.

 

Wird eine Bestellung widerrufen, hat Peppertree Visions dem Kunden, den Kaufpreis einschliesslich der Standard-Versandkosten (Hinsendekosten) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf der Bestellung bei Peppertree Visions eingegangen ist. Peppertree Visions kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Wurde eine teurere Versandart (z.B. Express) gewählt, wird nur der Standardpreis zurückerstattet. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.

 

Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er Peppertree Visions über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an die Geschäftsadresse der Peppertree Visions zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet bzw. übergibt. 

 

Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

(Variante; Verkauf nur innerhalb der Schweiz): Ein Anspruch auf Rückgabe oder Austausch der gelieferten Produkte besteht nicht. Eine Rücknahme oder ein Ersatz kann lediglich aus Kulanz und mit vorgängiger Zustimmung von Peppertree Visions erfolgen.

 

• Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht für Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden massgeblich ist oder die eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Solche Waren sind im Online-Shop entsprechend gekennzeichnet.

 

• Verfügbarkeit, Lieferfristen und Lieferung

Die Verfügbarkeit der Ware wird - sofern Informationen dazu vorhanden sind - im Online-Shop ausgewiesen. Die Angaben sind unverbindlich und können vom Lagerbestand allenfalls abweichen.

 

Für verfügbare Ware erfolgt der Versand – die Annahme der Bestellung durch Peppertree Visions vorbehalten – in der Regel innert zwei Werktagen nach Eingang der Bestellung bzw. im Falle der Vorauszahlung innert zwei Werktagen ab Zahlungseingang. Für alle anderen Fälle wird der Kunde innert zwei Werktagen über die Lieferfristen informiert bzw. kann der Versand bis zu 15 Werktage nach Eingang der Bestellung in Anspruch nehmen. Die Lieferdauer ist zudem abhängig vom Bestimmungsland und von der Dauer einer allfälligen Zollabwicklung. Für Lieferverzögerungen, die in die Verantwortung des Kunden oder des Beförderers fallen oder durch Fälle von höherer Gewalt verursacht wurden, übernimmt Peppertree Visions keine Haftung. Verzögert sich die Lieferung um mehr als 30 Tage nach Vertragsabschluss, ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Der Kunde kann den Vertragsrücktritt schriftlich per Post an die Geschäftsadresse der Peppertree Visions oder per E-Mail an pirmin@peppertree.ch mitteilen.

 

Peppertree Visions behält sich vor, im Falle der Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware nach erfolgter Auftragsbestätigung vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall wird der Kunde umgehend über die Nichtlieferbarkeit der bestellten Ware in Kenntnis gesetzt. Eine zu diesem Zeitpunkt vom Kunden bereits erbrachte Leistung wird unverzüglich rückerstattet.

 

Der Kunde hat die gelieferte Ware im Zeitpunkt der Lieferung auf Transportschäden und offensichtliche Mängel zu untersuchen und diese zu dokumentieren. Zusätzlich hat der Kunde bei Erhalt der Lieferung zu prüfen, ob diese vollständig ist und der bestellten Ware entspricht. Allfällige Abweichungen, Transportschäden sowie offensichtliche Mängel sind Peppertree Visions unverzüglich, spätestens jedoch innert 7 Werktagen seit Lieferung schriftlich per Post an die Geschäftsadresse der Peppertree Visions oder per E-Mail an pirmin@peppertree.ch zu senden.

 

Kommt der Kunde in Annahmeverzug oder verletzt er sonstige Mitwirkungspflichten, so ist Peppertree Visions berechtigt, den entstehenden Schaden einschliesslich etwaiger Mehraufwendungen dem Kunden in Rechnung zu stellen.

 

Die Verletzung der vorstehenden Anzeigepflicht hat keinen Einfluss auf allfällige gesetzlich zwingende Gewährleistungsansprüche von Konsumenten.

 

• Preise und Versandkosten

Der Preis bestimmt sich nach dem Zeitpunkt der Bestellung. Die im Online-Shop angegebenen Preise sind exklusive Mehrwertsteuer sowie exklusive Liefer- und Versandkosten zu verstehen. Vor Abschluss des Bestellvorgangs erhält der Kunde eine Bestellübersicht, die den Endpreis der Bestellung inklusive der Liefer- und Versandkosten sowie – abhängig vom Sitz bzw. Wohnsitz des Kunden inklusive Mehrwertsteuer – ausweist. Diese Angaben bestimmen sich nach der vom Kunden angegebenen Lieferart und Lieferadresse.

 

Für Lieferungen ins Ausland (ausserhalb der Schweiz) erfolgt die Rechnungsstellung gegebenenfalls ohne Ausweis der Mehrwertsteuer und ohne Berücksichtigung allfälliger Zölle und sonstiger Abgaben, worauf der Kunde im Rahmen des Bestellvorgangs hingewiesen wird. Diese Steuern, Zölle und sonstige Gebühren und Abgaben sind durch den Besteller gemäss den an seinem Wohnsitz geltenden gesetzlichen Bestimmungen und direkt gegenüber der jeweils zuständigen Stelle bzw. Behörde am Wohnsitz zu entrichten.

 

Führt der Widerruf gemäss Ziffer 5. bei Lieferungen ins Ausland (ausserhalb der Schweiz) zu mit der grenzüberschreitenden Rücksendung der Ware verbundenen Steuern oder Abgaben, für welche Peppertree Visions aufkommen muss und nicht anderweitig rückerstattet erhält, so kann Peppertree Visions diese beim Kunden geltend machen bzw. diese vom rückzuerstattenden Kaufpreis in Abzug bringen.

 

• Zahlung

Bestellungen im Online-Shop können per Kreditkarte, Postfinance, PayPal, Twint oder Vorauszahlung bezahlt werden. Sobald die Zahlung bei Peppertree Visions eingeht, wird die Ware innert der in Ziffer 7. vorstehend geregelten Lieferfristen zugestellt.

 

• Eigentumsvorbehalt und Übergang von Nutzen und Gefahr.

Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Kunden bestehenden Ansprüche verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum von Peppertree Visions.

 

Nutzen und Gefahr gehen mit Übergabe der Ware an den Beförderer auf den Kunden bzw. den Besteller über.

 

• Gewährleistung

Peppertree Visions gewährt für alle angebotene Ware die gesetzliche Gewährleistung für Sach- und Rechtsmängel für die Dauer von zwei Jahren ab Lieferdatum. Dies gilt nicht für die nachstehend aufgeführten Fälle des nicht bestimmungsgemässen Gebrauchs und bei fehlerhafter Montage und/oder Bedienung durch den Kunden oder Drittpersonen. Im Rahmen der Gewährleistung stehen dem Kunden alternativ folgende Rechte zu:

 

a) Mangelbeseitigung oder Neulieferung;

b) Herabsetzung des Kaufpreises; oder

c) Rücktritt vom Vertrag.

 

Peppertree Visions hat das Wahlrecht zwischen der Beseitigung des Mangels und der Neulieferung. Die Reduzierung des Kaufpreises und der Rücktritt vom Vertrag können erst nach erfolgloser Aufforderung zur Mangelbeseitigung einschliesslich Mahnung erklärt werden. Der Anspruch auf Schadensersatz anstelle der Lieferung ist ausgeschlossen. Die Geltendmachung der Gewährleistungsansprüche muss durch Erklärung gegenüber Peppertree Visions erfolgen. Sämtliche Gewährleistungsansprüche hat der Kunde schriftlich per Post an die Geschäftsadresse der Peppertree Visions oder per E-Mail an pirmin@peppertree.ch zu senden.  Dem Schreiben bzw. der E-Mail ist die Bestellbestätigung beizulegen.

Für Mängel, die aus unsachgemässer Anwendung (insbesondere: Anwendung von Gewalt; Missachtung der Pflegehinweise; Überschreiten der Traglast; Benutzung ausserhalb der Spezifikationen) oder aus natürlicher Abnützung resultieren, übernimmt Peppertree Visions keine Gewähr. Die Gewährleistungsrechte sind ausgeschlossen, falls Reparaturen oder sonstige Eingriffe nicht durch Peppertree Visions oder von dieser autorisierten Fachpersonen vorgenommen wurden.

 

• Haftung

Peppertree Visions haftet gegenüber Privatkunden im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.

 

Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Die Haftung ist der Höhe nach auf die bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schäden begrenzt. Im Fall der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Peppertree Visions für jedes schuldhafte Verhalten seiner gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Dritter, deren Verschulden sich Peppertree Visions zurechnen lassen muss. Für Schäden, die nicht am Kaufgegenstand entstanden sind, besteht keine Haftung. Eine Haftung für den Ersatz mittelbarer Schäden, insbesondere den entgangenen Gewinn, besteht nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von Peppertree Visions, seinen gesetzlichen Vertretern, Mitarbeitern und Dritten, deren Verschulden sich Peppertree Visions zurechnen lassen muss.

 

Diese Haftungsausschlüsse und Beschränkungen gelten nicht im Fall der ausdrücklichen Zusicherung von Eigenschaften, arglistigem Verschweigen eines Mangels oder der Übernahme von Garantien durch Peppertree Visions. Sie gelten ferner nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie im Fall zwingender gesetzlicher Regelungen, insbesondere der Produkthaftung.

 

• Datenschutz

Die im Online-Shop erhobenen Daten werden von Peppertree Visions im Rahmen der Datenschutzerklärung verarbeitet. Peppertree Visions versichert, bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten die Bestimmungen der einschlägigen Rechtsnormen einzuhalten. Detaillierte Hinweise zum Datenschutz finden Sie in der Datenschutzerklärung, die integrierter Bestandteil der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist.

 

• Geistiges Eigentum

Die Nutzung der im Online-Shop zur Verfügung gestellten Dateien, Medien und weiteren Informationen sind ohne vorgängige, ausdrückliche und schriftliche Zustimmung der Peppertree Visions untersagt. Vorbehalten bleiben allfällige weitergehende Schutzrechte Dritter.

 

• Sonderbestimmungen für Geschäftskunden

In Abweichung zur Regelung der Gewährleistung gemäss Ziffer 11. beträgt die Gewährleistungsfrist gegenüber Geschäftskunden 12 Monate.

 

In Abweichung zur Regelung der Gewährleistung gemäss Ziffer 12. Haftet Peppertree Visions gegenüber Geschäftskunden nur im Fall der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemässe Vertragserfüllung überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Geschäftskunde regelmäßig vertrauen darf.

 

Die Verkürzung der Gewährleistungsdauer sowie der Gewährleistungs- und der Haftungsausschluss gelten nicht für die Übernahme einer Garantie, die Zusicherung oder das arglistige Verschweigen von Mängeln und für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie im Fall zwingender gesetzlicher Regelungen.

 

• Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Erfüllungsort

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossenen Verträge unterstehen Schweizer Recht, unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Verweisungsnormen auf ausländisches Recht des schweizerischen Internationalen Privatrechts (IPRG) oder von völkerrechtlichen Verträgen.

 

Gerichtsstand ist der Wohnsitz des Kunden in der Schweiz. Sofern der Kunde kein Konsument ist und/oder keinen Sitz oder Wohnsitz in der Schweiz hat, gilt als Gerichtsstand der Sitz der Peppertree Visions.

 

Der Erfüllungsort ist – soweit gesetzlich zulässig – an der Geschäftsadresse von Peppertree Visions.

 

Vorbehalten bleiben vom Vorstehenden abweichende nationale Rechtsvorschriften am Wohnsitz des Kunden, welche auf Konsumenten bzw. Verbraucherverträge und damit auf den Kunden als Konsumenten zwingend Anwendung finden.

 

• Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren oder sollten Lücken bestehen, so beeinflusst dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen und der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht. In einem solchen Fall sind die nicht rechtswirksamen oder fehlenden Bestimmungen durch solche zu ersetzen bzw. zu ergänzen, die dem ursprünglichen wirtschaftlichen und rechtlichen Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen am nächsten kommen.

 

Peppertree Visions behält sich Änderungen an diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit vor. Die geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden im Online-Shop zugänglich gemacht. Massgeblich sind die im Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Peppertree Visions.